Apoio técnico quando mais precisa
Uma avaria num equipamento de climatização ou refrigeração nem sempre pode esperar pelo próximo dia útil. A Labycool disponibiliza um serviço de Assistência Técnica 24 horas para responder a situações urgentes e minimizar o impacto de uma paragem.
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Assistência disponível 24 horas
Quando existe uma situação urgente, é fundamental conseguir falar rapidamente com quem conhece os equipamentos e sabe como atuar.
O serviço de Assistência Técnica 24h da Labycool permite aos nossos clientes contactar diretamente a nossa equipa fora do horário normal de funcionamento.
Analisamos cada situação e procuramos dar uma resposta adequada à urgência e às características da instalação.
24H
Contactos de Assistência
Em caso de necessidade de assistência urgente, contacte diretamente um dos números abaixo.
ASSISTÊNCIA 24H
ASSISTÊNCIA 24H
Ao contactar-nos, tenha disponível sempre que possível a identificação do equipamento e uma breve descrição da situação.
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Uma resposta mais rápida começa com a informação certa
Para conseguirmos avaliar a situação com maior rapidez, recomendamos que no momento do contacto tenha disponível toda a informação possível sobre o equipamento.
Marca e modelo, localização da instalação, descrição da anomalia e eventuais códigos de erro podem ajudar a nossa equipa a compreender melhor o problema antes da intervenção.
Sempre que possível, fotografias do equipamento ou do erro apresentado também podem ser úteis para uma primeira análise.
Não é uma situação urgente?
Para pedidos de informação, apoio técnico não urgente ou outras questões, contacte-nos através dos canais habituais da Labycool.